Kategori: Uncategorized

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry’s standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into…

Strategi handlar om att forma framtiden för din organisation eller verksamhet. Företagsstrategi handlar om att forma framtiden för ditt företag. Du använder strategi för att uppnå syftet och ambitionerna med företaget. Du pendlar mellan där du vill befinna dig och vad du måste göra eller åstadkomma för att nå dit. En bra strategi(er) är den…

Balanserade Styrkortsmetoden av Kaplan och Norton är ett strategiskt tillvägagångssätt och prestationsledningssystem som möjliggör för organisationer att översätta ett företags vision och strategi in i ett genomförande och som utgår från de 4 perspektiven: Finansiellt perspektiv. Kundperspektiv. Affärsprocess perspektiv. Lärande och tillväxtperspektiv. Balanced Scorecard – en historisk återblick! 1992 författade Robert Kaplan och David Norton…

Denna artikel ger en praktisk förklaring av nyckeltal (KPI: er). Efter att ha läst, har du en grundläggande förståelse för detta kraftfulla verktyg för kvalitetsarbete. Vad är kpi:er (Key Performance Indicators)? Nyckeltal (KPI: er) är mätbara indikatorer som visar hur ett företag presterar och om det kommer att uppnå sina organisatoriska mål. Företag använder KPI:er på…

Vad är ett Gantt-schema? En organisation klarar sig inte utan planeringsverktyg. Ett av de mest kända verktygen är planeringsnämnden som visuellt representerar bemanning i flera aktiviteter. Ett Gantt-schema, engelska Gantt chart, är en typ av flödesschema som används i projektledning för att beskriva olika faser. Det är en grafisk illustration av ett arbetes, exempelvis ett projekts eller programs fortgång och visa beroenden mellan olika projektdelar…

RATER-modellen RATER-modellen är en ramverk som används för att utvärdera tjänstekvalitet och kundtillfredsställelse. Den består av fem huvudsakliga dimensioner som hjälper till att identifiera och mäta olika aspekter av tjänstekvalitet. Här är en beskrivning av varje dimension: Tillgänglighet (Reliability): Detta avser kundens förtroende för att tjänsten ska levereras på ett pålitligt sätt och enligt löftena.…

Den här artikeln handlar om och beskriver OGSM-ramverket. Vi går igenom grunderna i denna modell/verktyg så att du kan snabbt identifiera om och hur du eventuellt vill tillämpa detta i din organisation. Till denna artikel finns det också ett arbetsblad som du kan ladda ner för att använda i det praktiska arbetet med modellen. Vad…

Affärsmodellscanvasen (Business Model Canvas) är ett strategiverktyg som används för att beskriva, utvärdera och utforma affärsmodeller på ett visuellt sätt. Den består av nio centrala byggstenar som tillsammans skapar en helhetsbild av hur ett företag fungerar och skapar värde. Här är en beskrivning av varje byggsten: Kunder (Customer Segments): Vilka är våra kunder? Denna byggsten…